QQ群管理规则

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联盟QQ群管理规则

南京医科大学图书馆联盟成立于2013年,目前已进入第四年,在各成员单位的积极协作下,呈现良好发展态势。联盟队伍不断壮大、联盟成员信息需求日趋深入与多样化,图书馆联盟提供的电子资源愈发丰富,联盟工作人员的信息服务也更富有成效。目前图书馆联盟成员单位已有21家,联盟提供的数据库数量已经增至82个,并提供多元化的增值服务,为联盟成员单位的医学教育、科研和学科评估提供重要辅助作用。

联盟单位横跨江苏与上海地区,且多在南京市外,为满足联盟成员实时的信息需求,图书馆联盟于2015年3月正式推出联盟QQ群服务平台。联盟工作人员7 X 14小时在线,解答联盟用户提出的各类信息咨询,提供全文传递服务,为联盟单位成员提供便捷、及时、高效的服务。服务内容包括VPN与数据库的使用、全文获取与全文传递求助、科技查新与查收查引答疑等内容,涉及科研教学等多个领域。

联盟工作人员积极热情为联盟用户服务,及时解答用户提出的各类问题,经常在深夜为读者解答回复。为满足联盟用户实际需求,采用多种方式找寻读者亟需的文献,全文求助推送率达97%。工作人员认真的工作态度与专业的工作能力得到广大联盟单位成员的高度认可。除得到联盟用户的各种表扬外,借助宣传与用户口碑,QQ群用户也不断增长。截止2016年2月中旬,QQ群用户增至330余人,日常在线活跃人数达200余人。其中仅寒假期间就新增用户近50名,完成文献传递70余次。目前联盟QQ群已经成为联盟日常信息服务的主要渠道,也是展现联盟工作人员敬业和专业的窗口。

鉴于QQ群人数增多,为规范QQ群日常管理,强化QQ群的文献信息服务功能,保障联盟QQ群方便、快捷、有序、高效运行,特制定QQ群管理规则如下:

一、 图书馆联盟QQ群(群号:229574417)是南京医科大学图书馆联盟为附属医院联盟成员提供各类信息服务的交流群。

二、 命名规范:为明确群内成员的个人身份,群内所有成员的群名片(群昵称)必须按照统一规则命名。命名规则为:单位名称-个人真实姓名。对不按规范命名的成员,管理人员有权将其移出QQ群。

三、 QQ群管理人员职责:负责群的日常维护和管理监督工作,包括群成员的加入,移出,统计,发布群公告、更改群名片、监督群中的发言信息等工作。同时积极回复联盟用户在QQ群中提出的各类问题,服务时间为每天8:00-22:00。

四、 QQ群人员遵从规则:

1) 群成员须自觉遵守QQ群管理规定,自觉接受管理员的管理;

2) 文明交流,互相尊重,团结互助,友好相处,共同维护QQ群平台;

3) 不得发布与国家的法律、法规、制度、政策相抵触的言论;

4) 不得在群内发布黄色淫秽、暴力、低级趣味的表情、信息、图片、网址链接;

5) 不得在群内发表商业广告以及虚假信息;

6) 不得在群里发布与本群工作定位无关的其它信息;

五、 对违反规定的人员,根据情况采取劝退出QQ群、或移除QQ群、或通报给所属医院处理。